AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Produkte und Bestellungen die über den Online-Shop der Barkerstreet GmbH und / oder im Geschäft getätigt werden.

Informationen auf der Webseite

Alle Texte und Links im Online-Shop, wurden sorgfältig geprüft und werden laufend aktualisiert. Wir sind bemüht, richtige und vollständige Informationen bereitzustellen, übernehmen aber keinerlei Verantwortung, Garantien oder Haftung dafür, dass diese Informationen richtig, vollständig oder aktuell sind.

Vertragsabschluss

Mit der Bestellung über den Online-Shop inklusive Annahme dieser AGB, nimmt der Kunde einen verbindlichen Kaufvertrag an. Die Auftragsbestätigung erhalten Sie per Mail. Wir liefern nur innerhalb der Schweiz.

Irrtum bezüglich Warenbestand und Preis, bleibt ausdrücklich der Barkerstreet vorbehalten. Die Barkerstreet kann jederzeit vom Verkauf zurücktreten.

Preis

Die Preise im Shop sind in CHF inkl. 8.1% bzw. 2.6% MWST ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis, sind die Kosten für Verpackung und Versand. Diese variieren je nach Grösse, Gewicht und Verpackungsaufwand des Produktes und werden separat ausgewiesen.

Bezahlung und Eigentumsvorbehalt

Der Kunde verpflichtet sich seine Zahlung  mit einer Banküberweisung, einer Kredit- oder Debit-Karte im Rahmen des Bestellprozesses abzuwickeln, wenn er «Versand der Bestellung» wünscht.

Bei Abholung von bestellten Artikeln kann eine Bezahlung im Geschäft erfolgen. Die bestellte Ware muss innerhalb von 3 Tagen im ausgewiesenen Geschäft laut Rechnung abgeholt werden.

Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Kosten incl. Porto unser Eigentum.

Die Barkerstreet behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angaben von Gründen vom Einkauf auszuschliessen.

Bei jeder Bestellung kann immer nur ein Gutschein eingelöst werden.

Lieferbedingungen & Versand

Der Versand erfolgt in der Regel 1-3 Tage nach Zahlungseingang per Post an die vom Kunden angegebene Adresse. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über. Der Versand der Ware ist damit auch nicht versichert.

Unsere Rohfutterprodukte der Firma Besserfresser (Barf, tiefgekühlt) werden in Boxen mit dem Express Mond der Schweizer Post Dienstag und Freitag versendet. Der Postbote liefert die Ware am Folgetag zwischen 07:00 – 09:00 Uhr (Post garantiert dies nicht zu 100%). Der Empfänger muss zu Hause sein, um die Ware persönlich entgegenzunehmen und umgehend im Tiefkühler zu verstauen. Falls nicht anders vermerkt, müssen die Boxen retourniert werden (Gratis Rücksendung, Etikett liegt bei). Die Verpackung bleibt Eigentum der Barkerstreet GmbH. Wird die Verpackung nicht fristgerecht retourniert, werden dem Kunden CHF 40.- verrechnet. Gewicht: 1 kg bis 25 kg macht CHF 40.- (inkl. Retourpaket)Achtung: Maximal 11 Menübeutel à 2kg und 22 kg pro Paket. Das Verpackungsmaterial und Karton wiegen bis zu 5 kg.

Unsere Rohfutterprodukte der Firma Petsoul (Barf, tiefgekühlt) werden in Boxen Montag bis Mittwoch versendet. Der Postbote liefert die Ware am Folgetag. (Post garantiert dies nicht zu 100%). Der Empfänger muss zu Hause sein, um die Ware persönlich entgegenzunehmen und umgehend im Tiefkühler zu verstauen. Falls nicht anders vermerkt, müssen die Boxen retourniert werden (Gratis Rücksendung, Etikett liegt bei). Die Verpackung bleibt Eigentum der Barkerstreet GmbH. Wird die Verpackung nicht fristgerecht retourniert, werden dem Kunden CHF 40.- verrechnet.

Die Barkerstreet GmbH hat keinen Einfluss auf die Paketzustellung und übernimmt keine Haftung oder Garantie für verspätet gelieferte Pakete und für an-/aufgetaute Ware. Die Post lehnt jede Haftung ab. Der Kunde trägt somit das gesamte Risiko sowie die Kosten für allfällig an-/aufgetaute Ware. Die Ware kann nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. 

Sollte das Paket nicht ordnungsgemäss eintreffen, liegt es in der Verantwortung des Kunden, sich umgehend bei der Post unter der Nummer +41 842 880 088 zu melden und eine Lösung zu finden.

HINWEIS: Tiefkühlprodukte und Nicht-Tiefkühlprodukte werden separat versendet. Es fallen zweimal Versandkosten an.

Gutscheine

Je nach Gutschein, können Gutscheine nicht miteinander kumuliert werden. Gutscheine werden nicht auf weitere Vergünstigungen (herabgesetzte Produkte o.ä.) angerechnet. Der Gutschein bezieht sich ausschliesslich auf den Warenwert und/oder Dienstleistungen und kann nicht für Versandkosten eingesetzt werden. Gutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkkarten eingesetzt und nicht bar ausgezahlt werden. Im Onlineshop ist, aus technischen Gründen, der gesamte Gutschein auf einmal einzulösen, denn wird nicht das gesamte Guthaben aufgebraucht, verfällt es evtl.. Der Warenwert darf nicht tiefer sein als der Gutschein, denn Restbeträge werden nicht zurückerstattet.

Rückgaberecht/ Umtausch

In der Schweiz gibt es keinen gesetzlichen Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe. 

Unsere Produkte werden vor dem Versand/ Kauf  im Geschäft auf einen ordnungsmässigen Zustand geprüft und erst danach versendet bzw. verkauft.

Reklamationen sind nach Erhalt der Ware unverzüglich und innerhalb von 24 h in schriftlicher Form zu beweisen. Ansonsten gilt die Lieferung als angenommen.

Produkte, welche nach Absprache mit der Barkerstreet GmbH retouniert werden dürfen, werden mit einem Gutschein ersetzt. Eine Bearbeitungsgebühr von 25.00 CHF wird verrechnet.

Die Rückgabe von Sonderbestellungen und Massanfertigungen ist nicht möglich.

Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernimmt der Käufer.

Pakete die von der Barkerstreet versendet werden und wegen Nichtannahme, falscher Adresse sowie wegen keiner Abholung bei der Post an uns zurückgesendet werden, werden erst neu versendet, wenn die neu angefallenen Portokosten gezahlt worden sind.

Reduzierte Ware kann nicht umgetauscht werden.

Es kann bei Produkten zu Farbabweichungen zu den Bildern im Onlineshop kommen. Dies ist kein Grund zur Reklamation oder Umtausch.

 Haftung

Die Barkerstreet verpflichtet sich, ihre Leistungen ordnungsgemäss, wie in den ihren aufgeführten AGBs zu handeln. So fern gesetzlich möglich, schliessen wir jegliche Haftung aus.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Barkerstreet GmbH behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

Gerichtsstand

Die AGB der Barkerstreet GmbH unterliegen dem Schweizerischen Recht. Gerichtsstand Schweiz – Uster